一边各种奖项拿到手软，一边却频遭顾客投诉，众邦银行的普惠金融成色几许？

  就在1月9日，由人民网举行的“2023普惠金融优异事例评选”中，众邦银行“‘众商贷’探究数字普惠金融途径”事例荣获“立异形式奖”。此前，众邦银行还相继拿到过“年度互联网买卖银行”、“出色新市民金融服务奖”“年度最佳金融顾客权益维护组织”等等。

  但在光鲜的另一面，交际网络上却有不少花了钱的人众邦银行发起了投诉。到现在，在黑猫投诉上，已收录了1133条对众邦银行的投诉，一些联合放贷的网贷渠道则成为顾客投诉的“重灾区”。

  普惠金融是中心金融工作会议要求的五篇大文章之一，而民营银行建立的初衷就是要发挥普惠小微告贷的“鲶鱼效应”，影响各家金融组织加大投进普惠告贷的力度。

  自2013年申办民营银行开闸以来，已有19家民营银行相继建立，众邦银行就是其中之一。

  材料显现，众邦银行建立于2017年，是湖北省首家民营银行，一起也是国内首家互联网买卖银行。

  相较于传统老牌银行金融组织而言，这些诞生于移动网络时代的新生代民营银行更具互联网基因，比方众邦银行将本身定坐落专心服务小微群众的互联网买卖银行，这也成为民营银行完成规划打破的重要途径。

  众邦银行建立后仅用五年便跻身千亿银行队伍，2022年其财物总额打破千亿大关，到达 1077.88 亿元，增幅23.72％，规划仅次于微众银行和网商银行。

  凭借网络站点渠道的流量优势正是众邦银行在短期内完成规划扩张的重要原因。据悉，众邦银行只要一家线下网点，彻底经过互联网进行金融服务。

  移动互联网的遍及让银行揽储、信贷投进变得愈加高效，但也对事务合规带来了应战。众邦银行规划突进进程中就屡陷高息揽储争议。2023年，众邦银行推出多项“揽储”活动，招引客户存款，如“Bang钱包”“7天告诉存款”等，用户存款后可获得必定代金券等奖赏。比方，7天告诉存款起存金额为5万元，年利率1.5%+财物奖赏，年化利率最高可到达3.85%，这与上一年央行屡次降息，实施宽松的货币政策各走各路。

  而在信贷投进方面，众邦银行非常倚重网贷渠道。据不彻底统计，与众邦银行协作放贷的网贷渠道有小花钱包、省呗、恒小花、桔多多、国美易卡、分期易、信誉飞、芸豆告贷、易得花、洋钱罐等数十家。

  而这些网贷渠道在从事助贷事务时，经过收取砍头息、担保费、服务费用等方法向用户讨取高额息费，推高融资本钱，然后引起用户很多投诉。

  比方1月8日，有顾客投诉称，其在恒小花渠道告贷16000元，放款方是武汉众邦银行告贷渠道，分期每期还款1611.82包含本金1328.37 利息65.67一起还收取了一笔124.98的担保费及92.8的权益服务费，算计利率高达36.55%。

  实践上，众邦银行本身的告贷产品利率也颇高。有顾客投诉称，其在众邦银行旗下众易贷app里假贷两笔告贷17000元和13300元，放款后分12期，每期里边除了利息和本金外还有融担费，每笔担保费用高达15%。

  另一位顾客投诉者称，其在湖北众邦银行百顺宝告贷30000元，分12期，每期还款4047.41，APP界面显现还款2937元，实践扣款4047.41元，还分的两批扣款，一批以保险公司的名义扣款1080元，一批以扣款合同里边2947.41元扣款。该顾客以为，湖北众邦银行显现利率和还款金额不符，阴阳合同。

  从上述投诉来看，无论是经过网贷渠道放贷，仍是经过自家产品放贷，众邦银行的告贷利率已逾越民间假贷利率法定上限，脱离了普惠金融应有之义。（内容来历华博商业谈论）

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